Tools · Retentiecalculator

Wat is één extra tweede bestelling waard?

Vul vijf cijfers van je winkel in. Je ziet wat een hoger percentage tweede bestellingen oplevert in orders, omzet en marge. Een simpel model, zonder aanmelden.

  • 5 invoervelden
  • 1 open formule
  • 0 aanmeldingen
Calculator

Jouw winkel, jouw cijfers.

Schuif of typ een getal. De uitkomst rekent direct mee.

Jouw cijfers

Ingevuld met voorbeeldcijfers. Vervang ze door die van jou.

Klanten met hun eerste bestelling, niet alle orders.

Omzet per bestelling, in euro.

Omzet min inkoopkosten, als deel van de omzet.

Deel van je nieuwe klanten dat binnen 90 dagen opnieuw bestelt. Zo meet je je percentage tweede bestellingen

Bestellingen na de eerste, in hun eerste 12 maanden. Minstens 1.

Advertenties en welkomstkorting per nieuwe klant. Laat leeg om over te slaan.

Nu60tweede bestellingen per maand20% van 300 nieuwe klanten
Als je percentage tweede bestellingen stijgt met
Extra marge per jaar, op volle snelheid€6.480Tweede bestellingen 20% → 25%
Extra terugkerende klanten / maand
15
Extra bestellingen / maand
30
Extra omzet / maand
€1.200
Extra marge / maand
€540

Bereikt zodra een vol jaar aan klanten binnen is. Jaar één bouwt langzamer op, zie de grafiek.

+5 procentpunt: ongeveer €6.480 extra marge per jaar, of 21 extra nieuwe klanten per maand.

Alle drie naast elkaar
Extra+3 pt+5 pt+10 pt
Bestellingen / maand183060
Omzet / maand€720€1.200€2.400
Marge / maand€324€540€1.080
Bestellingen / jaar216360720
Omzet / jaar€8.640€14.400€28.800
Marge / jaar€3.888€6.480€12.960
Extra marge opgeteld over de eerste 12 maanden
Extra marge opgeteld over de eerste 12 maanden. Na 12 maanden: €3.510136912Maand

Na 12 maanden: €3.510

  • Jouw keuze (+5 pt)
  • +10 pt, ter vergelijking

Lager dan het jaarbedrag: klanten uit maand 11 hebben nauwelijks tijd gehad om terug te komen.

Vergelijking met nieuwe klanten

Wil je dezelfde marge uit nieuwe klanten halen, dan heb je ongeveer 21 extra nieuwe klanten per maand nodig.

Bij €35 per klant is dat €750 per maand, of €9.000 per jaar.

Ervan uitgaande dat die nieuwe klanten zich gedragen als je huidige.

Een vereenvoudigd model met jouw cijfers. Geen voorspelling, en geen belofte over wat welke tool dan ook oplevert.

Wachtlijst · in ontwikkeling

Wil je dat Oftenflow aan dit getal werkt?

Oftenflow is een AI-agent voor Shopify-winkels, nog in ontwikkeling. Hij kijkt naar elke eerste bestelling en stelt een herinnering voor als een product waarschijnlijk bijna op is.

Jij keurt goed, je eigen e-mailtool verstuurt. We beloven geen stijging. Het effect zie je in je eigen cohorten.

Bekijk hoe het werkt →

Gepland: 30% korting voor de eerste 100 winkels. Eén e-mail als je uitnodiging klaarstaat, geen nieuwsbrief.

Zo rekenen we

Een simpel model, helemaal zichtbaar.

Deze calculator is een vereenvoudigd model met jouw eigen cijfers. Hij laat zien hoe groot de hefboom is, niet wat er gaat gebeuren.

De formule
extra terugkerende klanten / maand
= nieuwe klanten × stijging in procentpunten
extra bestellingen / maand
= extra terugkerende klanten × bestellingen per terugkerende klant per jaar
extra omzet / maand
= extra bestellingen × gemiddelde orderwaarde
extra marge / maand
= extra omzet × brutomarge
vergelijking met nieuwe klanten
= extra marge ÷ (orderwaarde × marge × (1 + percentage tweede bestellingen × bestellingen per terugkerende klant))

In gewone taal

  1. We nemen je nieuwe klanten per maand en passen de stijging toe. 300 klanten × 5 punten = 15 mensen extra die terugkomen.
  2. Elk van hen plaatst het aantal bestellingen per jaar dat je invulde. 15 × 2 = 30 extra bestellingen per maand.
  3. Bestellingen × orderwaarde geeft omzet. Omzet × brutomarge geeft marge.
  4. De maandbedragen gelden zodra een vol jaar aan klanten binnen is. Daarvoor bouwt het op.
  5. Voor de grafiek spreiden we de bestellingen van elke terugkerende klant gelijk over hun eerste 12 maanden.
  6. Voor de vergelijking rekenen we uit hoeveel nieuwe klanten dezelfde marge opleveren in hun eerste jaar, bij je huidige cijfers.

Wat dit model aanneemt

  • Een herhaalbestelling is evenveel waard als een eerste bestelling.
  • De stijging geldt voor alle nieuwe klanten, vanaf de eerste maand.
  • Geen kosten voor de mails, kortingen of tools die de stijging moeten opleveren.
  • Waarde na het eerste jaar van een klant telt niet mee, dus het effect op lange termijn is hoger.
  • Geen seizoenen, terugbetalingen of retouren.
  • Stijgingen van 3, 5 en 10 punten zijn voorbeelden, geen gemiddelden uit de markt.
Wachtlijst · in ontwikkeling

Krijg een uitnodiging zodra we opengaan.

Gepland: 30% korting voor de eerste 100 winkels. Eén e-mail als je uitnodiging klaarstaat, geen nieuwsbrief.

  • Vanaf €29 per maand, nooit per contact
  • Werkt met de e-mailtool die je al gebruikt
  • Geen creditcard, nergens aan vast
Voorbeeld uit de app van Oftenflow: ’s nachts las de agent nieuwe bestellingen, werkte koopritmes bij en schreef concepten.
Op de wachtlijst