AI-assistenten raden een product aan, geen merk.
ChatGPT stuurde de eerste bestelling. De tweede is van jou.
Steeds meer eerste bestellingen beginnen in ChatGPT, Gemini of Perplexity. Die kopers zagen je homepage en je verhaal nooit. Oftenflow herkent ze en zorgt dat ze je naam leren kennen.
Ze kochten bij je. Ze kennen je niet.
Zonder hallo begint de volgende bestelling weer bij de AI, en die raadt misschien iemand anders aan.
Je gewone welkomstflow gaat ervan uit dat mensen al weten wie je bent.
Zo werkt het
Zo werkt het
- 1
De bron herkennen
Oftenflow markeert eerste bestellingen die via AI-assistenten en agentic checkouts binnenkwamen.
- 2
Jezelf voorstellen
Een kort, persoonlijk welkom op het goede moment: wie je bent, wat je anders maakt en hoe ze direct opnieuw bestellen.
- 3
De tweede bestelling winnen
Als hun ritme zegt dat ze toe zijn, krijgen ze een herinnering van jou, niet een nieuwe zoekopdracht in een chatbot.
Van dichtbij
Van dichtbij
0pagina’s van je site die ze zagen
Ze kochten een product, geen merk
Een AI-assistent raadt aan wat bij de vraag past. De koper klikt, betaalt en ziet je homepage, je verhaal en je gezicht nooit. Voor hen ben je “de winkel die ChatGPT aanraadde”.
Halloop het goede moment
Een welkom waardoor je naam blijft hangen
Oftenflow schrijft een kort, persoonlijk hallo: wie je bent, wat je anders maakt, wanneer de volgende batch komt en hoe ze direct opnieuw bestellen. Geen algemene welkomstreeks, maar een bericht voor deze koper en dit product.
Directbestellen, zonder omweg via AI
De tweede bestelling komt bij jou
Als hun ritme zegt dat ze toe zijn, krijgen ze een herinnering van jou met een directe bestellink. Geen nieuwe zoekopdracht in een chatbot, geen vergelijking met vijf andere winkels.
AI-kopers
Rapport per AI-kanaal
Zie hoeveel eerste bestellingen via AI binnenkomen en hoeveel er direct terugkomen.
Welkom in jouw toon
Geschreven door de agent, goedgekeurd door jou, verstuurd door je eigen e-mailtool.
Een naam die blijft hangen
Tips zoals een directe bestellink of een kaartje in het pakket, voorgesteld per product.
Klaar voor agentic checkout
Gemaakt voor winkels die zowel via AI-kanalen als via hun eigen site verkopen.
Voorbeeldvoorstel
63 klanten deden deze maand hun eerste bestelling via ChatGPT en hebben nog niets van je gehoord. Ik schreef een kort welkom met je verhaal en een directe bestellink.
Stap voor stap
Sam vindt je via ChatGPT
- Dag 0
Sam vraagt naar goede koffiebonen in Utrecht en koopt direct vanuit de chat.
- Dag 0
Oftenflow markeert het als eerste order via een AI-assistent.
- Dag 3
Een voorstel: een kort welkom met je verhaal, de branddag en een bestellink.
- Dag 24
Sam is toe. Een herinnering van jou, met naam.
- Dag 25
De tweede order komt rechtstreeks binnen, niet via de AI.
Voorbeeld; de timing is illustratief.
Zonder Oftenflow / Met Oftenflow
Zonder OftenflowMet Oftenflow
AI-kopers krijgen hetzelfde welkom als iedereen, of nietsEen welkom voor mensen die je site nooit zagen
De volgende bestelling begint weer bij de AIEen herinnering met een directe bestellink van jou
Geen idee hoeveel orders via AI binnenkomenEen rapport per AI-kanaal: eerste orders en hoeveel er terugkwamen
Je merk is onzichtbaar in de chatJe naam, je verhaal en je timing, in hun inbox
Wat jij bepaalt
- Welke AI-kanalen meetellen (ChatGPT, Gemini, Perplexity, agentic checkouts)
- Hoe snel na de eerste order het welkom verstuurd wordt
- Wat het welkom noemt: verhaal, branddag, gebruikstips
- Of een klein bedankkaartje in het pakket wordt voorgesteld
Vragen
Vragen
Hoe weet je dat een bestelling via AI kwam?
Uit de bron- en verwijzingsgegevens van de order, waar je winkel of kanaal die meegeeft. Waar het onduidelijk is, gokt Oftenflow niet.
Is dit alleen voor ChatGPT?
Nee. Elke AI-assistent of agentic checkout die bestellingen naar je winkel stuurt, telt mee.
Hoe vaak komen orders via AI binnen?
Dat hangt sterk af van je producten en markt. Oftenflow laat zien hoeveel van je eigen eerste orders via AI-kanalen binnenkomen, zodat je niet hoeft te gokken.
Moet ik hier iets voor instellen?
Nee. Oftenflow leest de orderbron die je winkel al vastlegt.
Wat als de bron onduidelijk is?
Dan behandelt Oftenflow het als een gewone eerste order. Er wordt niet gegokt.