Zo meet je bestellingen via ChatGPT en andere AI-assistenten.
Steeds meer kopers beginnen in een AI-assistent en rekenen af op jouw site. Die bestellingen mis je snel. Een deel staat bij een AI-kanaal, een deel bij “Direct”, en bijna niemand volgt die klanten op.
Oftenflow doet dit per klant, elke ochtend.
Op de wachtlijstWat er in 2026 veranderde
De afrekening binnen ChatGPT stopte in maart 2026. Het zoeken blijft in de assistent, maar de meeste aankopen gebeuren nu weer in de eigen checkout van de winkel.
Met de Agentic storefronts van Shopify werden geschikte winkels koopbaar in ChatGPT, Copilot, Google AI Mode en Gemini, en Shopify toont die bestellingen in een eigen verkoopkanaal Agentic. Google Analytics 4 kreeg in mei 2026 een kanaal “AI Assistant”.
Waar je kijkt
- In Shopify: Verkoopkanalen → Agentic, voor bestellingen per AI-kanaal.
- In GA4: de standaardkanaalgroep AI Assistant, vanaf mei 2026; oudere data wordt niet opnieuw ingedeeld.
- In je orderlijst: de verwijzer en landingspagina van eerste bestellingen, om AI-bezoeken zonder verwijzer te herkennen.
- In de links van je productfeed: vaste UTM-tags, zodat klikken uit AI-zoekresultaten herkenbaar zijn.
Waarom de cijfers niet kloppen
Een deel van de AI-bezoeken komt zonder verwijzer binnen en landt in Direct. Google’s eigen AI Mode telt in GA4 nog als organisch zoeken. Het Agentic-rapport van Shopify en het AI Assistant-kanaal in GA4 komen daardoor zelden overeen.
Zie het toegeschreven getal als ondergrens, niet als totaal. De trend over maanden zegt meer dan het precieze aantal.
Wat je met die klanten doet
Een koper via AI zag vaak één productpagina en verder niets. Hij kent je verhaal niet, je andere producten niet en weet niet wanneer hij opnieuw moet bestellen.
Markeer ze als groep, stuur een kort welkom dat je winkel voorstelt, en herinner ze als hun product waarschijnlijk op raakt, met een directe bestellink. Het doel: de tweede bestelling begint bij jou, niet bij een nieuwe vraag aan een chatbot.
Oftenflow herkent eerste bestellingen via AI-assistenten en stelt een welkom en een herinnering op het juiste moment voor, zodat de tweede bestelling bij jou binnenkomt.
Oftenflow is in ontwikkeling. Dit beschrijft wat we bouwen.
