Een lege zak betekent een haastige rit naar de dierenwinkel om de hoek.
Branches / Dierenbenodigdheden
Voor dierenwinkels waarvan de klanten niet zonder mogen zitten.
Voer, kattenbakvulling en snacks raken op in een tempo dat van het dier afhangt, niet van jouw kalender. Oftenflow leert het per klant en zorgt dat de volgende zak er is voordat de bak leeg is.
Zo kan je ochtendlijst eruitzien
18 klanten die de zak van 12 kilo kopen, zijn deze week toe. Herinnering op donderdagochtend.
Kopers van kattenbakvulling die nooit snacks bestelden: hun favoriet voorstellen.
Klanten die naar een kleinere zak gingen: checken of het nieuwe formaat past.
Een grote hond eet een zak van 12 kilo veel sneller leeg dan een kleine. Oftenflow ziet dat in de ordergeschiedenis en stemt elke herinnering erop af.
Klanten wisselen van formaat of merk en vallen uit elke vaste flow.
Abonnementen worden gepauzeerd en vergeten.
Wat het meest helpt
Elke klant heeft een ritme.
Sommige klanten kopen elke drie weken koffie, anderen elke zes weken hondenvoer. Oftenflow leert het eigen ritme van elke klant uit hun orders en ziet het moment dat het breekt.
Koopritme →Elke ochtend een kort lijstje.
Open Oftenflow bij je koffie. Wie je vandaag moet benaderen, waarom nu, wat het oplevert en wat het kost. Goedkeuren, aanpassen of overslaan. Vijf minuten, klaar.
Ochtendlijst →Elke maandag: wie terugkwam.
Eén korte mail aan het begin van je week: wat er is verstuurd, wie terugkwam, wat het opleverde en wat het kostte. Rustige week? Dan zeggen we dat ook.
Maandagoverzicht →Vragen
Vragen
Wat als een klant meer dan één dier heeft?
Oftenflow kijkt naar wat ze echt kopen en hoe vaak, dus grotere of vaker terugkerende orders krijgen gewoon hun eigen ritme.
Kunnen we klanten met een abonnement uitsluiten?
Ja. Actieve abonnees kunnen buiten de voorstellen blijven.