Dashboards vol segmenten waar je nooit tijd voor hebt.
Elke ochtend een kort lijstje.
Open Oftenflow bij je koffie. Wie je vandaag moet benaderen, waarom nu, wat het oplevert en wat het kost. Goedkeuren, aanpassen of overslaan. Vijf minuten, klaar.
Retentietools geven je een cockpit. Jij wilde een antwoord.
Flows die jaren draaien zonder dat iemand checkt of ze nog werken.
Geen idee welke klanten deze week een bericht waard zijn.
Zo werkt het
Zo werkt het
- 1
De agent werkt ’s nachts
Hij leest nieuwe orders, werkt het ritme van elke klant bij en ziet wie toe is, te laat of aan het afhaken.
- 2
Voorstellen in één lijst
Elk voorstel zegt wie, waarom nu, het verwachte resultaat, wat het kost aan credits en een concept in jouw toon.
- 3
Jij beslist
Keur goed en je e-mailtool verstuurt het. Pas aan door het te vragen. Of sla over, ook daar leert de agent van.
Van dichtbij
Van dichtbij
1lijst om te checken, elke ochtend
Eén lijst in plaats van tien dashboards
Segmenten, flows, campagnerapporten en klantprofielen staan allemaal op een andere plek. De ochtendlijst haalt er de beslissingen uit: deze klanten, dit bericht, vandaag. Je hoeft nooit meer naar de kans te zoeken.
Waarom nustaat bij elk voorstel
Elk voorstel legt zichzelf uit
Een voorstel is nooit alleen “verstuur dit”. Het noemt de groep, het signaal dat het veroorzaakte, wat vergelijkbare klanten eerder deden, de verwachte bandbreedte aan orders, wat het kost aan credits en welke tool het verstuurt. Zie je niet waarom, dan hoef je het niet goed te keuren.
1 klikom goed te keuren, aan te passen of over te slaan
Overslaan leert de agent iets
Sla je een voorstel over, dan kun je in een paar woorden zeggen waarom: verkeerd moment, verkeerde groep, niet onze toon. De agent gebruikt dat de volgende keer, zodat de lijst steeds beter aansluit bij hoe jij naar je klanten kijkt.
Ochtendlijst
Gesorteerd op impact
Het voorstel dat de meeste klanten terug lijkt te brengen, staat bovenaan.
Redenen, geen black box
Elk voorstel legt in gewone woorden uit welk signaal het veroorzaakte.
Verwacht resultaat
Een eerlijke schatting op basis van vergelijkbare groepen in je eigen winkel, als bandbreedte.
Niets gaat vanzelf de deur uit
Voorstellen wachten op jouw akkoord. Altijd.
Voorbeeldvoorstel
41 klanten bestellen je koffiebonen ongeveer elke 5 weken en zijn nu 9 dagen te laat. Een gewone herinnering werkte eerder bij een vergelijkbare groep, dus ik heb de korting weggelaten.
Stap voor stap
Een donderdagochtend bij een koffiebranderij
- 06:00
De agent heeft de orders van gisteren gelezen en het ritme van elke klant bijgewerkt.
- 07:10
Er wachten vier voorstellen. Bovenaan: 41 vaste koffieklanten die 9 dagen te laat zijn.
- 07:12
Je opent het: reden, verwachte bandbreedte, concept in jouw toon, geen korting.
- 07:13
Je vraagt om één aanpassing (“noem gemalen koffie”) en keurt goed.
- 07:30
Je e-mailtool verstuurt het, op het moment dat deze groep meestal mail opent.
Voorbeeld; de getallen zijn illustratief.
Zonder Oftenflow / Met Oftenflow
Zonder OftenflowMet Oftenflow
Segmenten met de hand bouwen, gokken wie een bericht nodig heeftEen kort lijstje van wie, waarom nu en wat het oplevert
Flows die jaren draaien zonder dat iemand ze checktVoorstellen op basis van wat klanten deze week doen
Dezelfde campagne voor iedereen op de lijstGroepen met een gedeelde reden, met een concept dat bij ze past
Rapporten vol opens en kliksVooraf een verwachte bandbreedte aan orders, achteraf de echte resultaten
Wat jij bepaalt
- Er wordt niets verstuurd zonder jouw akkoord
- Welke tool wat verstuurt (Klaviyo, Brevo, Shopify Messaging of je eigen verzendaccount)
- Een maximum aantal berichten per klant per maand
- Rustige dagen, feestdagen en producten die nooit genoemd worden
Vragen
Vragen
Hoeveel voorstellen krijg ik?
Meestal een handvol per dag, op rustige dagen minder. De agent stelt alleen voor wat je tijd waard is.
Kan het op de automatische piloot?
Bij de lancering niet. Elk bericht wacht op jouw akkoord. Later kun je bepaalde soorten voorstellen automatisch laten goedkeuren.
Hoe laat komt de lijst?
Voordat je dag begint. Jij kiest het tijdstip; de agent doet zijn werk ’s nachts.
Kan mijn team voorstellen ook zien en goedkeuren?
Ja. Nodig collega’s uit en kies wie mag goedkeuren en wie alleen mag aanpassen.
Wat als ik hem een paar dagen niet open?
Voorstellen die niet meer kloppen, vervallen vanzelf. Er wordt niets verstuurd terwijl je weg bent.